Prezentele condiții reglementează accesul și utilizarea platformei alraij, administrată de Salomea Trandafir, cu sediul în B-dul. Croitorilor nr. 10, bl. D, ap. 5. Prin „serviciu” se înțelege consultanța în managementul afacerilor, optimizarea proceselor operaționale și analiza financiară destinată companiilor mici și mijlocii.

„Utilizator” desemnează orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma sau beneficiază de serviciile oferite. „Conținut” include materialele informative, articolele, ghidurile și instrumentele puse la dispoziție prin intermediul site-ului.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la momentul înregistrării sau solicitării serviciilor. Orice modificare a datelor de contact trebuie comunicată în scris la adresa info@alraij.com.

Este interzisă utilizarea platformei în scopuri ilegale, frauduloase sau care ar putea afecta funcționarea normală a serviciului. Utilizatorul răspunde de confidențialitatea datelor de autentificare și de toate acțiunile efectuate sub contul său.

• Respectarea legislației române și europene aplicabile.
• Neutilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul prealabil al alraij.
• Raportarea imediată a oricărei încălcări de securitate sau acces neautorizat.

alraij se angajează să presteze serviciile cu diligență profesională, respectând standardele de calitate specifice domeniului consultanței în management. Informațiile și recomandările oferite au caracter orientativ și nu substituie consultanța juridică sau fiscală specializată.

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea platformei, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă în caz de forță majoră, intervenții tehnice programate sau actualizări de securitate.

alraij nu răspunde pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor, inclusiv pierderi de profit, întreruperea activității sau pierderea datelor, în măsura permisă de lege.

Răspunderea totală a furnizorului pentru orice pretenție legată de servicii este limitată la valoarea plătită de utilizator în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în caz de vătămare corporală, fraudă sau încălcare intenționată a obligațiilor esențiale.

Excluderi specifice

Furnizorul nu este responsabil pentru conținutul linkurilor externe, pentru funcționarea serviciilor terțe integrate sau pentru acuratețea informațiilor furnizate de utilizatori.

• Erori de traducere sau interpretare a materialelor traduse automat.
• Întârzieri cauzate de rețelele de comunicații sau de furnizorii de hosting.
• Daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a recomandărilor de optimizare.

Toate materialele publicate pe platformă – articole, ghiduri, analize, logo-uri și denumiri – sunt proprietatea intelectuală a alraij sau a partenerilor săi, protejate de legislația privind drepturile de autor.

Utilizatorul poate descărca și imprima conținutul exclusiv pentru uz personal, necomercial. Orice reproducere, distribuție sau modificare fără acord scris prealabil este interzisă.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site. Utilizatorul își dă acordul expres pentru colectarea și prelucrarea datelor necesare prestării serviciilor.

Datele nu sunt transferate către terți fără consimțământ, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a partenerilor tehnici implicați în furnizarea serviciului (hosting, plată online).

alraij își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentele condiții, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin publicarea pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după modificare constituie acceptarea tacită a noilor condiții. În caz de dezacord, utilizatorul poate solicita încetarea contractului în termen de 30 de zile.

Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul utilizatorului în caz de încălcare gravă a condițiilor, neplată a serviciilor sau comportament fraudulos. Încetarea nu afectează drepturile acumulate anterior.

Utilizatorul poate renunța oricând la servicii prin notificare scrisă la info@alraij.com. În cazul serviciilor preplătite, rambursarea se face proporțional cu perioada neutilizată, conform termenilor specifici ai fiecărui pachet.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice neînțelegere se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor din România.

Pentru reclamații sau sesizări, utilizatorul se poate adresa în scris la adresa menționată sau la info@alraij.com. Termenul de răspuns este de maximum 30 de zile lucrătoare.